当您在使用苹果手机时，遇到短信打开后出现黑屏的问题，这可能是由多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、强制重启：您可以尝试强制重启设备，这通常可以解决一些暂时性的软件问题，对于iPhone X及更新机型，您可以按下“音量调高”按钮快速释放，然后按下“音量调低”按钮快速释放，最后长按侧边电源键直到出现苹果标志后松开，对于iPhone 8或更早的机型，您可以同时按住“电源”键和“音量减”键直到看到苹果标志出现。
2、检查短信应用：尝试进入手机的设置，查看短信应用是否出现卡顿或者内存过大等问题，您可以尝试清除短信应用的缓存和数据，或者卸载并重新安装短信应用。
3、更新系统：确保您的iPhone操作系统是最新版本，在“设置”中检查并更新您的操作系统，因为某些系统更新可能修复了短信应用中的已知问题。
4、检查硬件问题：如果上述方法都无法解决问题，那么可能是硬件问题导致的，您可以检查显示屏是否正常工作，或者是否有任何外部物理损坏，如果怀疑是硬件问题，建议联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
5、恢复手机：如果问题仍然存在，您可以考虑备份重要数据后恢复手机出厂设置，这可以解决一些软件冲突或系统错误导致的问题，但请注意，这将删除手机上的所有数据，请确保您已经备份了重要的文件和信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和支持。
