如果接到来自香港的电话，声称是淘宝退款，首先要保持警惕，以免陷入电信诈骗的陷阱。面对这种情况，可以采取以下措施。
1、核实电话真实性：可以直接联系淘宝的官方客服，询问是否有关于退款的通知，或者通过官方渠道（如官方网站、APP等）查询相关信息。
2、不要轻易泄露个人信息：无论电话的真实性如何，都应该避免在电话中透露个人敏感信息，如银行账户、密码、身份证信息等。
3、警惕钓鱼网站和链接：如果对方在电话中提供链接或要求下载某些应用以处理退款事宜，不要轻易点击或下载，因为这可能是诈骗网站或恶意软件。
4、及时报警：如果发现电话是诈骗电话，可以立即报警，以便相关部门及时采取措施阻止更多人受骗。
面对此类电话，要保持警惕，不要轻信对方的话，通过官方渠道核实信息的真实性，并保护好自己的个人信息，如果遇到可疑情况，要及时采取措施，避免受到损失。
