银行短信信息收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：如果手机欠费或处于信号较差的区域，可能会无法正常接收短信验证码，建议确保手机有足够的余额并处于信号良好的区域。
2、手机短信设置：如果手机安全软件拦截了短信验证信息，或者设置了短信黑名等，可能会导致接收不到短信验证码，建议检查手机短信设置，确保银行短信不被拦截或屏蔽。
3、预留手机号码问题：如果在银行预留的手机号码与当前使用的手机号码不一致，或者手机号码曾经更换但未及时到银行更新，也可能无法正常接收短信验证码，建议检查预留手机号码是否正确，如有需要可及时到银行进行更新。
4、银行系统问题：在某些情况下，银行系统可能会出现故障或维护，导致短信验证码无法正常发送，建议稍后再试，或者联系银行客服了解系统状态。
5、网络延迟：网络延迟也可能导致接收延迟或无法接收短信验证码，建议检查手机网络设置，保持网络通畅。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系银行客服寻求帮助。
