如果您在使用手机建设银行时无法收到短信，可能有以下几种原因。
1、手机状态异常：如果手机欠费或是存在网络延迟、信号差等问题，可能导致无法接收短信，建议先确认手机状态是否正常，尝试重启手机或重新连接网络。
2、短信服务权限受限：部分手机安全软件可能会阻止短信接收，建议检查手机安全软件设置，确保银行短信服务没有被阻止。
3、账户通知设置问题：在银行系统中，需要开启短信通知服务才能接收账户变动的短信通知，建议您登录手机建设银行APP或前往银行柜台确认短信通知服务是否已开通。
4、系统问题：可能是银行系统的问题导致无法发送短信，您可以联系银行客服咨询是否存在系统问题。
5、账户资金变动未达到通知标准：部分银行对于账户资金变动的通知设置有最低金额限制，如果资金变动金额较小，可能无法收到短信通知。
针对以上原因，您可以尝试以下解决方法：
1、确认手机状态正常，重启手机或重新连接网络。
2、检查手机安全软件设置，确保银行短信服务没有被阻止。
3、登录手机建设银行APP或前往银行柜台确认短信通知服务已开通。
4、联系银行客服咨询是否存在系统问题，获取更多帮助和指导。
如果以上方法均无法解决问题，建议您备份重要信息并尝试卸载并重新安装手机建设银行APP，或者更换其他手机进行尝试。
