如果您在使用中国建行时收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，这可能导致无法接收短信验证码，您可以尝试转移到信号良好的环境下，或者尝试刷新网络并重新获取验证码。
2、手机设置了短信拦截功能，可能误将中国建行的短信验证码也拦截了，您可以检查手机安全软件或设置，确保没有被拦截。
3、手机欠费了也会影响短信的接收，建议您检查手机话费余额并及时充值。
4、提交了错误的手机号码，验证码会发送到预留的手机号码上，如果预留的手机号码不正确，也会导致接收不到验证码，您可以核实预留的手机号码是否准确。
5、中国建行系统繁忙或出现故障也可能导致无法收到验证码，您可以尝试稍后再试，或者联系银行客服咨询具体情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国建行的客服人员，他们会根据您的具体情况提供更详细的帮助和解决方案。
