如果您换了新手机后无法收到短信，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您的账户相关联。
2、检查短信是否已被拦截：有些手机可能会自动拦截来自某些号码或类型的短信，您可以检查您的手机设置，看看是否有任何拦截规则可能阻止您接收短信。
3、检查短信中心号码设置：在某些情况下，您需要设置正确的短信中心号码才能接收短信，您可以联系您的移动网络运营商或查看您的手机说明书来了解如何设置短信中心号码。
4、检查信号连接：如果您的手机信号不稳定或无法连接到移动网络，则可能无法接收短信，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者重新启动手机网络。
5、联系运营商客服：如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，您可以联系您的移动网络运营商客服寻求帮助，他们可以帮助您检查账户状态、确认短信是否被发送以及是否存在其他网络问题。
6、检查手机存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理一些不必要的文件或应用程序来释放空间。
如果以上步骤都无法解决问题，建议您将手机恢复到出厂设置或寻求专业技术支持帮助解决问题。
