如果您的淘宝账号忘记了，而且手机号也无法找回，您可以尝试以下几种方法来找回您的账号。
1、通过用户名找回：您可以尝试回忆您的淘宝用户名，然后在登录页面选择“忘记用户名”选项，根据提示输入您的注册邮箱、身份证号等个人信息，系统会为您找回用户名。
2、通过支付宝找回：如果您曾经绑定过支付宝，可以尝试通过支付宝来找回淘宝账号，在支付宝中，选择“忘记密码”，然后根据提示输入您的支付宝账号和身份信息，可以找回对应的淘宝账号。
3、联系淘宝客服：如果以上方法都无法找回您的账号，您可以联系淘宝客服寻求帮助，在淘宝官网上找到客服入口，向客服人员说明您的问题并提供您的个人信息，他们会尽力帮助您找回账号。
需要注意的是，为了保障账号安全，淘宝会进行严格的身份验证，您可能需要提供相关的身份证明文件来验证身份，为了避免类似情况再次发生，建议您在淘宝账号设置中开启账号安全保护，例如设置密保问题、绑定手机等。
方法仅供参考，具体操作可能会因淘宝系统的更新而有所变化，如有需要，您可以访问淘宝官网获取最新信息。
