收不到验证码可能与手机或手机卡都有关系，具体原因可能有以下几点。
1、手机信号问题：如果手机信号不好或者处于无信号状态，可能会接收不到验证码，可以尝试重启手机或者移动到信号良好的地方，看是否能解决问题。
2、手机安全软件拦截：有些手机的安全软件可能会误将验证码短信作为垃圾短信进行拦截，可以进入手机安全软件的设置，查看被拦截的短信中是否有验证码短信。
3、手机欠费或停机：如果手机欠费或停机，也无法接收验证码，可以检查手机是否欠费，并及时充值。
4、短信网关拥堵或服务器异常：网络延迟或者服务器繁忙也可能导致无法及时接收验证码，可以等待一段时间再重新尝试获取验证码。
5、手机号码输入错误：如果输入的手机号码不正确，验证码自然无法到达，此时应仔细检查并确认手机号码无误。
6、手机卡存储不足：如果手机卡存储满了也可能导致无法接收短信，可以清理一些不需要的短信或文件，释放手机卡的存储空间。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商查询是否出现了其他问题，收不到验证码可能是由于手机问题，也可能是由于手机卡问题造成的。
