如果您在使用建设银行的服务时没有收到短信提示，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认是否所有短信均未收到：检查手机是否屏蔽了短信或者将短信列为垃圾邮件。
2、检查短信服务是否已开通：确保您已经注册了短信服务，可以通过登录网上银行或手机银行来检查。
3、检查余额和交易记录：确认您的交易已经成功并且金额已经扣除，可以登录网上银行或手机银行查看账户余额和交易记录。
4、联系银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，建议联系建设银行客服寻求帮助，您可以拨打银行客服电话或前往银行柜台咨询。
5、检查手机网络状况：确保您的手机网络状况良好，信号稳定，并且手机存储空间充足。
6、重新注册短信服务：如果确认是短信服务的问题，您可以尝试重新注册短信服务。
如果在尝试以上方法后仍然无法解决问题，建议您关注建设银行的官方社交媒体账号或访问其官方网站，了解是否有更具体的通知或公告关于短信服务的问题，也要确保您的个人信息和联系方式是准确的，以便银行能够及时联系到您。
