收不到电话但总是收到短信提醒可能有以下几种原因。
1、手机设置问题：检查是否设置了呼叫转移功能，如果设置了，将其取消或了解呼叫转移的具体号码，并确认是否所有来电都转移了，查看是否设置了来电防火墙或拦截所有来电等设置，检查短信功能是否正常，如果短信功能不正常也可能导致无法接收电话。
2、信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致电话无法接收，此时可以尝试到信号较强的区域，看是否能正常接电话。
3、手机硬件问题：可能是手机硬件出现故障导致无法接电话，这种情况下可以尝试重启手机，或者将手机恢复到出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和维修。
4、SIM卡问题：SIM卡松动、损坏或过期也可能导致无法接电话，此时可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
5、运营商问题：也有可能是运营商网络故障或运营商设置的问题导致无法接电话，可以联系运营商客服查询网络状态是否正常，或者询问是否对某个号码进行了限制。
针对以上原因进行排查和修复后，应该能够解决手机收不到电话但收到短信提醒的问题，如果问题仍然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
