如果您无法在手机上收到来自第三方软件的短信，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于正常接收短信的状态，确保手机没有被停机或欠费等导致无法接收短信的情况，检查手机是否处于信号良好的地方，以便能够接收到短信。
2、检查第三方软件是否设置了短信提醒功能，有些第三方软件可能需要您手动开启短信提醒功能，以确保您能够收到相关的短信通知，您可以进入软件的设置菜单，查看是否有短信提醒相关的选项，并确保其已开启。
3、检查手机短信拦截设置，有些手机会拦截来自未知号码或者广告推销类的短信，您可以检查手机的短信拦截设置，确保第三方软件的短信没有被误拦截。
4、尝试卸载并重新安装第三方软件，有时候软件出现问题可能导致无法正常发送短信，您可以尝试卸载该第三方软件并重新安装，看看是否能够解决问题。
5、联系第三方软件的客服支持，如果以上方法都无法解决问题，您可以联系第三方软件的客服支持，向他们反映您无法接收短信的问题，并寻求他们的帮助。
如果您无法在手机上收到第三方软件的短信，需要多方面排查问题并尝试解决，希望以上方法能够帮助您解决问题。
