当苹果手机无法看到短信时，您可以尝试以下方法来解决问题。
1、检查账户与设置：确保您的Apple ID已登录，并且短信功能已开启，前往“设置”-“信息”，确认您的账户已登录，并且所有开关（如iMessage信息、短信/彩信等）都已打开。
2、检查网络连接：iMessage信息需要通过网络发送和接收，确保您的设备已连接到Wi-Fi或蜂窝移动网络，尝试切换到不同的网络环境，看是否能解决问题。
3、重启设备：有时简单的重启可以解决一些临时问题，长按设备的电源键，滑动关机，然后重新开机。
4、检查短信过滤设置：确保您没有将短信过滤到某个特定的文件夹或标记为已删除，在“信息”应用中，浏览文件夹并检查过滤条件。
5、检查存储空间：如果您的设备存储空间不足，可能会导致短信无法加载，前往“设置”-“通用”-“储存空间”，查看存储空间情况并清理不需要的文件。
6、检查短信是否已过期或发送失败：在某些情况下，短信可能因为各种原因（如发送者账户问题）而发送失败或过期，尝试联系发送者确认短信是否成功发送。
7、更新软件：确保您的iOS系统是最新的版本，前往“设置”-“通用”-“软件更新”，查看是否有可用的更新并安装。
8、还原所有设置：如果以上方法都不奏效，您可以尝试还原所有设置，此操作不会删除数据，但会重置设备的设置，前往“设置”-“通用”-“还原”，然后选择“还原所有设置”。
9、联系运营商和苹果客服：如果问题仍然存在，可能是运营商的问题或设备硬件问题，联系您的运营商和苹果客服，寻求进一步的帮助和解决方案。
希望这些方法能帮助您解决问题，如果问题依然无法解决，建议您寻求专业技术人员的帮助。
