如果您在打电话时收到信息弹出提示，可能是因为您的手机正在接收通知或提醒。这些通知可能来自应用程序、短信或电话等。以下是可能的解决方案。
1、检查手机设置：您可以检查您的手机设置，确保您没有启用任何通知或提醒功能，或者尝试关闭这些功能一段时间，看看是否解决了问题，如果您使用的是iPhone，可以在“设置”中找到“通知”选项来管理通知，如果您使用的是Android手机，可以在“设置”中找到类似的应用程序管理或通知管理选项来管理应用程序的通知权限。
2、阻止弹出窗口：您可以尝试阻止弹出窗口的出现，在大多数手机上，您可以通过长按通知栏中的通知来禁用该应用程序的通知功能，您也可以下载第三方应用程序来阻止弹出窗口的出现。
3、检查应用程序权限：如果您最近安装了新应用程序并出现了这个问题，您可以检查该应用程序的权限设置，确保它没有获得不必要的权限或访问您的个人信息，您可以前往手机设置中的“应用管理器”或类似选项来管理应用程序权限。
这些解决方案可能因手机型号和操作系统版本而异，如果您仍然遇到问题，请考虑联系您的手机制造商或运营商寻求帮助。
