荣耀畅玩20新手机收不到短信可能有以下几种原因。
1、信号问题：如果手机处于信号覆盖较弱区域，可能导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试更换所处位置，并检查设备信号强度。
2、短信设置问题：进入短信应用设置，确保短信功能正常开启，以及确认短信中心号码是否正确。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插入正确，或者尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信，如果问题仍然存在，可能需要联系运营商查询SIM卡是否出现故障。
4、系统问题：有时系统出现错误也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或者检查系统更新以解决问题。
5、短信过滤或拦截设置：部分手机具有短信过滤或拦截功能，可能被误设置为拦截所有短信或某些特定短信，请检查相关设置并确保没有误操作。
6、短信服务问题：也有可能是运营商的短信服务出现问题，可以尝试联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系荣耀客服或到附近的售后服务点寻求帮助。
