如果华为手机的用户突然接收不到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否欠费：确保手机没有欠费，如果欠费了需要缴纳话费，然后重启或者恢复短信功能。
2、检查短信中心号码设置：在手机“设置”中找到“短信设置”或“高级设置”，查看短信中心号码是否正确，如果不正确，需要更正。
3、短信功能被拦截或屏蔽：检查手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能，如果是的话需要修改设置，确保能够正常接收短信。
4、尝试发送短信：尝试给自己或他人发送一条短信，看是否能够正常发送并接收，如果不能发送，可能是手机网络存在问题或者短信功能出现故障。
5、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，需要清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
6、检查信号连接：确保手机信号良好，如果信号不好可能会影响短信的接收，可以尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再次尝试接收短信。
7、重启设备：有时候设备出现问题可以通过简单的重启来解决，可以尝试将手机关机并重新启动，然后再次尝试接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机厂商客服寻求进一步的帮助。
