短信息服务提供者应当建立健全真实身份信息登记和保护制度，并遵循以下原则和要求。
短信息服务提供者应当明确登记信息的范围和标准，包括用户的基本身份信息、联系方式、服务内容等，这些信息应当真实、准确、完整，以确保服务的可靠性和安全性。
短信息服务提供者应采取必要的技术和管理措施来保障信息安全，这包括但不限于建立信息安全管理制度、加强网络安全防护、定期更新软件和系统、加强员工信息安全培训等，对于用户个人敏感信息，如身份证号码、银行卡号等，短信息服务提供者应采取更加严格的保护措施，确保信息不被泄露、滥用或非法获取。
短信息服务提供者还需要建立健全用户投诉处理机制，如果用户发现其登记信息存在错误或不当使用，短信息服务提供者应及时受理并妥善处理用户的投诉和纠纷，短信息服务提供者还应积极配合监管部门的工作，接受监管部门的检查和指导，确保服务符合相关法规和规范的要求。
短信息服务提供者应建立健全真实身份信息登记和保护制度，确保服务的安全性和可靠性，这不仅有助于保障用户的合法权益，也有助于促进行业的健康发展。
