针对您的问题，vivo手机接收不到电话但可以打电话出去的情况，可能有以下几个原因和解决方法。
1、信号问题：可能当前所处的地方信号不好，导致只能打电话却接收不到电话，可以尝试走到开阔的地方，看看是否有所改善。
2、SIM卡问题：检查SIM卡是否正确插入，或者尝试更换SIM卡看看是否还有同样的问题。
3、手机设置问题：检查手机是否有设置阻止接收来电，可以在手机的设置中进行检查，或者尝试重置手机的所有设置（注意，这样会丢失所有数据，请确保备份重要数据）。
4、拦截软件或第三方软件冲突：有些安全软件或者第三方软件可能会影响手机的通话功能，可以尝试关闭这些软件，或者卸载最近下载的软件看看问题是否解决。
5、系统问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是系统出现了问题，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置（注意，这也会清除所有数据），如果问题依然存在，建议到vivo的官方售后服务中心进行检查和维修。
只是一些可能的解决方法，具体问题可能需要专业人员进行检查和诊断，如果问题依然存在，建议寻求专业帮助。
