针对黑鲨3S玩游戏时来电话声音消失的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查游戏设置：确保游戏内的音量设置没有被意外关闭或调至最低，有些游戏具有独立的音量调节选项，包括背景音乐、音效和通话音量等。
2、音量调节：在手机的侧边或设置里找到音量键，确保来电音量已经打开并且调整到适当的水平。
3、软件冲突：某些游戏可能与手机的某些应用或系统存在冲突，导致声音问题，可以尝试结束其他后台应用，然后重启游戏，看问题是否解决。
4、清理缓存：游戏缓存的问题也可能导致声音异常，可以尝试清理游戏缓存后重试。
5、检查媒体音量：确保手机的媒体音量是开启状态，因为有些情况下，来电音量和媒体音量是分开设置的。
6、软件更新：确保手机系统和游戏都是最新版本，有时候声音问题可能是由于软件版本过旧导致的。
7、重启设备：有时简单的重启可以解决一些临时的软件问题。
8、检查硬件：确认手机扬声器没有物理损坏或堵塞。
9、咨询官方支持：如果以上方法都不能解决问题，建议联系黑鲨官方客服或售后支持，他们可能能提供更专业的解决方案。
请根据这些建议逐一尝试，希望能帮助你解决问题。
