如果您找回密码时收不到短信，可能有以下几种原因。
1、手机信号问题：检查手机信号是否稳定，如果手机信号不好或者处于无信号状态，可能会导致短信无法接收，您可以尝试走到信号良好的地方，或者重新启动手机。
2、短信被拦截：有时候手机会误将短信识别为垃圾短信或者诈骗短信，导致短信被拦截，您可以检查手机拦截短信的文件夹，看看是否有相关的短信被拦截。
3、填写手机号码错误：确认您输入的手机号码是否正确，有时候可能会因为手误填写错误的手机号码而导致无法收到短信，您可以再次确认一下手机号码是否正确。
4、系统延迟：有时候系统会出现延迟的情况，导致短信发送延迟或者无法及时送达，您可以稍等片刻，再尝试重新获取验证码。
5、运营商问题：如果您确认以上都没有问题，那么可能是运营商的问题，您可以联系您的运营商咨询是否出现了短信发送故障等问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法收到短信，建议您尝试通过其他方式找回密码，比如通过邮箱验证或者联系相关客服人员寻求帮助。
