移动公司可以查到用户的短信记录，但只能查询用户在本公司的通信记录，无法查询其他运营商的通信记录。查询方法主要有两种。
携带身份证到移动营业厅柜台查询短信记录，具体操作流程如下：
1、找到营业厅自助查询机，将身份证放在感应区读取信息。
2、选择查询类型，选择短信查询。
3、输入手机号码和服务密码进行查询，如果忘记密码，可以选择人工服务进行重置密码后再查询。
方法二：通过手机短信查询短信记录，具体操作步骤如下：打开短信界面，找到短信设置，选择短信回收站功能，即可查看近三个月内删除的短信，但这种方法只能用于回收近三个月的短信记录，时间较长的短信可能无法找到，部分手机可能不支持短信回收站功能。
需要注意的是，移动公司提供的短信查询服务可能需要收取一定的费用，具体费用标准可以咨询移动客服人员了解，为了保护个人隐私，查询短信记录时需要提供身份证明等必要信息，查询短信记录涉及到个人隐私保护问题，建议遵守相关法律法规和道德准则，不要侵犯他人的隐私权益。
