如果您的微信账号被封号，且无法接收短信，您可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机号码：确认您的手机号码是否正确，并且没有被运营商停机或限制服务，如果手机号码有误或无法接收短信，您可以尝试更换手机号码或联系运营商解决问题。
2、联系微信客服：您可以通过微信官方网站或微信公众号上的“联系客服”功能，与微信客服人员取得联系，向他们说明您的问题并请求帮助。
3、使用微信申诉功能：如果您的账号被封号，您可以尝试使用微信的申诉功能，在申诉过程中，您需要提供您的微信账号信息和相关身份证明，以便微信客服人员核实您的身份并帮助您解决问题。
4、等待一段时间：微信账号被封号后需要等待一段时间才能恢复使用，您可以等待一段时间后再次尝试登录账号，看看是否能够解决问题。
如果您的账号被封号可能是因为您违反了微信的使用规定，您需要认真检查自己的行为并遵守微信的使用规则，为了保护您的账号安全，建议您加强账号安全设置，如设置复杂密码、绑定手机、定期修改密码等。
