如果华为手机的拦截陌生短信功能无法正常工作，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查拦截规则设置：打开手机的“设置”应用，然后找到“安全与隐私”或“隐私与安全”选项，点击进入后找到“骚扰拦截”或“信息拦截”选项，在此处，您可以查看和修改拦截规则，确保陌生号码或特定关键词的短信被正确拦截。
2、更新手机系统和应用：确保您的手机系统和“信息”应用都是最新版本，开发者会不断修复问题并改进功能，更新系统和应用可能有助于解决拦截问题。
3、清理缓存和数据：应用缓存和数据可能会导致一些问题，您可以尝试清理“信息”应用的缓存和数据，然后重新启动手机，这将删除您的短信历史记录，请确保备份重要信息。
4、禁用第三方安全软件：如果您安装了其他安全软件或优化工具，尝试暂时禁用它们，以排除它们可能干扰短信拦截功能的情况。
5、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑将手机恢复到出厂设置，但请注意，这将删除您的所有个人数据和设置，包括账户、应用程序和自定义设置，在尝试此方法之前，请务必备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议您联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心，以获取更专业的帮助和解决方案。
