短信收不到信息也发不出去可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：手机信号不稳定或处于无信号区域可能导致短信无法正常收发，可以尝试移动到信号较强的区域，看是否能解决问题。
2、手机欠费：如果手机欠费停机，也可能无法收发短信，可以查询手机余额并缴纳欠费。
3、手机存储空间不足：手机存储空间不足时也可能导致短信无法正常收发，可以清理不必要的文件，释放存储空间。
4、SIM卡问题：SIM卡故障或未正确插入也可能导致短信问题，可以检查SIM卡是否插好或更换一张新的SIM卡尝试解决问题。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题导致的，可以联系手机运营商咨询服务器状态，等待运营商修复。
6、手机短信应用问题：如果手机的短信应用出现问题，也可能导致无法正常收发短信，可以尝试进入应用设置，清除缓存和数据，或者重装短信应用。
7、账户或设置问题：检查账户状态是否正常，以及短信设置是否正确，检查短信中心号码是否正确。
8、防火墙或安全软件：有些防火墙或安全软件可能会阻止短信的收发，可以检查这些软件的设置，确保它们不会阻止短信功能。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机售后服务寻求帮助。
