发送手机验证码收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不好、信号差或手机欠费导致运营商发送的验证码无法接收，解决方法是确保手机网络畅通，尝试重启手机或缴费。
2、所在地的网络信号不稳定或信号受到屏蔽，建议在不同的地点尝试接收验证码，避免处于屏蔽网络的区域。
3、手机短信功能设置不当，如短信功能被屏蔽或设置为短信黑名单等，检查手机短信设置是否正确，确保没有屏蔽相关功能或设置正确的短信过滤规则。
4、短信平台服务出现故障或短信网关拥堵等情况导致验证码无法到达手机，这种情况需要联系服务提供商或等待一段时间后再尝试接收验证码。
5、接收验证码的手机号输入错误或者与注册账号不一致，确认填写的手机号码与注册账号一致，并仔细核对是否有误。
6、手机安全软件拦截或屏蔽了验证码短信，检查手机安全软件的设置，确保验证码短信不被拦截或屏蔽。
7、运营商的短信发送限制也可能导致无法接收验证码，尝试联系运营商客服咨询是否有相关限制或解决方案。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系服务提供商或运营商客服寻求进一步的帮助。
