vivo手机不能接收短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号较差的区域，可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能解决问题。
2、短信设置问题：可以进入手机设置，查看短信设置是否正确，例如检查短信中心号码是否正确，以及短信功能是否被禁用等。
3、存储空间不足：如果手机存储空间已满或不足，可能会导致短信无法正常接收，可以清理一些不需要的文件和缓存，释放存储空间。
4、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了故障或接触不良，可以尝试重新拔插SIM卡或更换一张新的SIM卡进行测试。
5、手机系统问题：如果手机系统存在异常，可能会导致短信功能无法正常使用，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，看是否能解决问题。
6、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商出现了故障或短信服务出现了问题，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到vivo售后服务中心进行检测和维修，以获取更专业的帮助。
