如果在使用QQ找回密码时无法接收短信验证码，可以尝试以下方法解决。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码与注册QQ账号时绑定的手机号码一致。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将短信验证码视为垃圾短信而自动拦截，可以检查短信拦截功能或应用内的垃圾箱。
3、重新启动手机：有时候手机的网络或信号问题可能导致无法接收短信，可以尝试重启手机。
4、检查手机网络状况：确保手机的网络信号良好，可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或移动数据网络。
5、联系运营商客服：如果以上方法均无效，可以联系手机运营商客服，询问是否因为某些原因屏蔽了短信接收。
6、使用其他验证方式：如果仍然无法接收短信验证码，可以尝试使用QQ提供的其他验证方式找回密码，如密保问题、人脸识别等。
7、联系QQ客服：如果以上方法均无法解决问题，建议联系QQ客服进行咨询和处理，可以通过QQ官方网站或APP内的客服渠道寻求帮助。
对于苹果手机用户来说，还可以尝试在设置中打开“短信”应用的通知权限，确保QQ能够发送和接收短信验证码，也可以尝试清除“短信”应用的缓存和数据，然后重新尝试获取验证码。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业技术人员的帮助。
