当收到短信时遇到断网问题，可以尝试以下几种解决办法。
1、检查信号连接：确保手机信号满格，信号较弱时可能导致断网，尝试移动到信号更强的地方，或者开启飞行模式重新连接网络。
2、检查手机设置：有时候手机的网络设置可能被误调整，进入手机的设置，检查移动网络或蜂窝移动网络是否开启，并且确认是否选择了正确的网络模式。
3、重启手机：尝试重新启动手机，这有助于重新连接网络并解决一些临时性的网络问题。
4、检查短信设置：确保短信应用中的网络权限已开启，进入手机的设置，找到应用管理或者权限管理，确保短信应用可以访问网络。
5、更新软件：确保手机和短信应用的软件版本都是最新的，有时候软件版本过旧可能导致一些兼容性问题。
6、检查运营商和网络环境：确认运营商网络状态正常，如果可能的话，尝试切换到其他网络环境（如Wi-Fi）看看是否仍然存在问题。
7、清除缓存和重置网络设置：尝试清除短信应用的缓存数据，或者在手机设置中找到网络重置选项，重置网络设置。
8、联系运营商客服：如果以上方法均无效，建议联系手机运营商的客服，询问是否有可能存在网络故障或其他相关问题。
如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术支持来解决断网问题，以上方法可能因手机型号和操作系统版本的不同而有所差异，可以根据具体情况进行调整。
