如果收不到平台的验证码，特别是在微信上，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且是您当前正在使用的手机号码。
2、重新启动手机：有时候手机会出现一些未知的问题，导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机，看看是否能够解决问题。
3、检查手机短信拦截：有些手机会拦截一些短信，包括验证码短信，请检查您的手机短信拦截设置，确保验证码短信没有被拦截。
4、检查短信发送状态：有时候网络延迟或者运营商的问题会导致短信发送失败或者延迟，可以稍等片刻，或者尝试重新获取验证码。
5、联系微信客服：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试联系微信客服，寻求帮助解决问题，可以在微信的“我-设置-账号与安全-微信安全中心”中找到客服联系方式。
6、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收新的短信。
7、尝试更换网络环境：有时候网络问题也会导致无法正常接收短信，可以尝试更换网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动网络。
如果以上方法都没有解决问题，可能需要联系相关平台的客服或者运营商寻求进一步的帮助。
