当苹果设备收发不了短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、检查短信中心号码：在iPhone上，设置错误的短信中心号码可能会导致短信无法发送，您可以在“设置”中查看并确认短信中心号码是否正确。
3、检查存储空间：如果您的设备存储空间不足，可能会导致短信无法发送或接收，您可以尝试删除一些不必要的数据或应用程序来释放空间。
4、检查短信限制：如果您之前设置了短信限制（限制短信发送或接收），请确保这些限制没有导致问题，您可以在“设置”中查看和修改这些限制。
5、重启设备：简单地重启设备可以解决一些临时性的软件问题。
6、更新软件：确保您的iOS系统和应用程序都是最新版本，旧版本的软件可能会导致一些功能无法正常工作。
7、检查黑名单设置：确认您的联系人是否被列入短信黑名单中，这可能导致您无法收发短信。
8、检查短信格式和内容：确保您发送的短信格式正确且内容没有违反任何规定，某些特殊字符或格式可能会导致短信无法发送。
9、联系运营商：如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系您的运营商，询问是否有问题影响了短信服务。
10、还原网络设置：如果以上方法均无效，您可以尝试在设置中还原网络设置，这将清除所有网络配置并恢复到默认状态。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
