如果在使用苹果手机时看不到短信特效，可以尝试以下几种方法来解决。
1、确保短信是彩色的：有些特效短信可能是彩色的，如果接收到的短信是灰色的普通短信，那么可能无法看到特效，可以尝试发送一条彩色短信给自己或朋友，看是否能正常显示特效。
2、检查短信内容是否包含特效代码：有些短信特效是通过特定的代码实现的，如果短信内容中没有这些代码，那么就无法看到特效，可以检查发送给自己的短信内容是否包含特定的符号或词语。
3、检查手机设置：在手机设置中查看是否开启了“降低透明度”或“减弱动态效果”的选项，如果开启了这些选项，可能会导致短信特效无法正常显示，可以尝试关闭这些选项，然后重新查看短信。
4、检查短信应用的通知设置：确保短信应用的通知已经开启，并且通知样式中允许显示特效，可以进入手机的“设置”-“通知”-“短信应用”，查看相关设置是否正确。
5、更新操作系统和短信应用：如果使用的是旧版本的操作系统或短信应用，可能会导致一些功能无法正常使用，可以尝试更新操作系统和短信应用到最新版本，然后重新尝试查看短信特效。
6、重启手机：重启手机可以解决一些临时性的软件问题，包括短信特效无法正常显示的问题，可以尝试重启手机，然后重新查看短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
