短信突然全部消失可能是由于多种原因导致的，以下是一些建议的解决方法。
1、确认是否误删除：首先确认是否不小心删除了短信，有时候可能会误操作，删除了重要的短信。
2、检查短信应用设置：进入短信应用设置，查看是否开启了自动删除或自动同步等选项，如有，请关闭并尝试恢复短信。
3、数据同步问题：如果手机开启了云服务或同步功能，尝试同步一下数据，可能会恢复部分短信，但请注意，如果删除短信后进行了同步，可能会同步删除操作。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法保存或消失，请检查手机存储空间，如有需要，请清理存储空间或转移到其他存储介质。
5、检查第三方应用：有些第三方应用可能会管理或备份短信，尝试查找是否有此类应用并检查其设置和备份记录。
6、重启设备：尝试将手机重启，有时候可以解决一些临时性的软件问题。
7、恢复出厂设置：如果以上方法均无效，且手机中有重要短信丢失，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，包括已恢复的短信，请在恢复出厂设置前务必备份重要数据。
8、联系运营商或手机制造商：如果以上方法均无效，建议联系手机运营商或手机制造商的客服支持，寻求专业的帮助和建议。
不同品牌和型号的手机可能存在操作上的差异，建议根据实际情况选择合适的方法尝试恢复短信，如有需要，请备份手机数据以避免意外损失。
