实名认证时，手机号和名字是需要一致的，因为实名认证的目的是为了验证个人身份信息的真实性。如果需要进行修改，具体步骤取决于不同的认证平台和机构。以下是一些常见的修改方式。
1、在一些平台或机构，如银行、电信运营商等，可以通过客服或相关渠道（如官方网站、APP等）提出修改申请，提供相关证明文件（如身份证、户口本等）以验证身份并修改信息。
2、如果是在实名认证过程中发现错误，如手机号码输入错误或名字与身份证不符等，需要立即联系认证平台的工作人员，提供相关证明文件以协助更正信息。
不同的平台或机构对于修改实名认证信息的流程和要求可能会有所不同，如果需要修改实名认证信息，建议直接联系相关平台或机构的客服人员，了解具体的操作流程和要求，在进行任何操作之前，请确保个人信息安全，避免泄露个人信息。
