如果您收到了来自淘宝店铺的短信却无法关闭，您可以尝试以下几个步骤来解决这个问题。
1、检查是否设置了订阅通知：登录您的淘宝账户，检查是否不小心订阅了该店铺的消息通知，如果是的话，可以在订阅设置里取消。
2、联系店铺客服：尝试联系发消息的店铺的客服，告知他们您不希望再接收他们的短信，并请求他们从他们的系统中移除您的联系方式。
3、淘宝官方客服：如果以上方法无效，您可以联系淘宝的官方客服进行咨询，他们可能有更具体的方法来帮您解决这个问题。
4、垃圾短信举报：如果您确认短信是垃圾短信或者骚扰短信，您可以尝试向运营商举报。
5、屏蔽短信：如果您的手机上安装了相关的短信屏蔽软件或功能，您也可以使用这些工具来屏蔽来自特定号码的短信。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地了解具体情况，建议您直接联系淘宝的官方客服寻求帮助。
