苹果11突然收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于飞行模式或信号弱区域，如果手机信号弱或处于飞行模式，可能会导致短信无法接收，请尝试进入手机的系统设置，检查信号强度和飞行模式状态，并尝试移动到信号更强的地方。
2、检查是否设置了短信屏蔽或黑名单功能，如果设置了这些功能，可能会导致某些短信被屏蔽或无法接收，请检查手机的短信设置，确保没有误操作屏蔽了短信。
3、检查手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，请清理一些不需要的文件和应用程序，释放手机存储空间。
4、重新启动手机，简单地重启设备可以解决一些临时的软件问题，包括短信接收问题。
5、检查运营商服务状态，如果运营商的服务出现故障或维护，可能会导致短信无法接收，请检查运营商的官方网站或服务状态页面，了解是否有任何服务中断或维护通知。
6、检查短信中心号码是否正确，错误的短信中心号码也可能导致短信无法正常接收，可以在手机的系统设置中找到短信设置，确认短信中心号码是否正确。
7、如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商客服寻求帮助，他们可以帮助诊断问题并提供解决方案。
方法仅供参考，如果问题依然存在，建议到苹果专卖店或联系苹果官方客服进行进一步的咨询和维修。
