纸存单银行在操作时需要验证码是正常的。在进行一些涉及存单的重要操作时，银行可能会要求客户提供验证码以确保客户的身份和授权。验证码作为一种安全验证手段，可以确保只有合法的客户才能进行操作，保护客户的信息和资金安全。因此，如果在办理纸存单业务时银行要求提供验证码，可以按照正常的操作流程进行验证。
不过，为了确保安全，建议在提供验证码之前，仔细确认操作的必要性和安全性，确保自己了解操作的细节和目的，建议在操作前咨询银行工作人员，了解具体的操作流程和注意事项，以确保自己的权益得到保障，对于任何涉及金融交易和验证的操作，保持谨慎和警惕是非常重要的。
