手机号码接收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：一些手机的安全软件会拦截短信，可能是误判或者设置不当导致的，可以检查手机的安全软件设置，确保短信没有被拦截。
2、手机信号问题：如果手机信号不稳定或者处于无信号状态，也可能导致接收不到短信，可以检查手机信号是否正常，尝试将手机关机重启或者更换位置后再试。
3、短信中心号码设置问题：手机中的短信中心号码设置错误也可能导致接收不到短信，可以检查短信中心号码是否正确，如果不确定可以咨询运营商客服。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能导致短信无法正常接收，可以尝试删除一些不必要的文件或者短信，释放存储空间。
5、短信格式错误或通道拥堵：有时候短信格式错误或者通道拥堵也可能导致接收不到短信，可以等待一段时间再试，或者尝试重新发送短信。
6、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，导致短信无法正常发送或接收，可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或者去手机维修店进行检查和维修。
