如果您的vivo手机的短信无法打开，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、重启设备：简单的重启可以解决临时的问题。
2、检查信号连接：确保您的手机有稳定的信号，并且已经成功连接到移动网络或Wi-Fi。
3、清理缓存和存储空间：前往“设置”中的“应用”或“应用管理”，找到“短信”应用，尝试清除其缓存和数据，确保手机有足够的存储空间，因为存储空间不足有时也会导致应用运行不正常。
4、检查短信应用是否更新：前往vivo的应用商店查看是否有短信应用的更新，如有可用更新，请下载并安装。
5、检查应用权限：确保短信应用有必要的权限来运行，在“设置”中的“应用权限”里检查并进行必要的调整。
6、恢复出厂设置：如果以上方法都不奏效，您可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除您的所有数据，所以在执行前请确保备份重要信息。
7、软件问题：如果问题依旧存在，可能是系统层面的问题，需要专业的技术人员进行检查和修复，您可以前往vivo的售后服务中心寻求帮助，如果是软件缺陷导致的，他们可能会提供软件更新或修复服务。
8、硬件问题：如果尝试了所有软件层面的解决方法后问题仍未解决，那么可能是硬件问题，这种情况下，建议您联系vivo的售后服务进行进一步的检查和维修。
建议仅供参考，如果您不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助以避免造成不必要的麻烦。
