如果催收发短信骚扰家人，可以采取以下途径进行投诉，以寻求有效解决问题。
1、向当地公安机关投诉：公安机关有义务维护社会治安，对于骚扰行为有权进行管理和调查，可以向所在地公安机关报案，提供相关证据，如短信记录等。
2、向电信运营商投诉：可以向所使用运营商投诉，请求其协助处理，运营商有权对骚扰电话、短信进行管理，并可以采取相应措施予以制止。
3、向消费者权益保护机构投诉：如果认为自己的权益受到了侵犯，可以向当地的消费者权益保护机构投诉，他们可以提供相关的帮助和指导。
4、律师咨询：如果骚扰行为严重影响到日常生活和工作，可以咨询律师，了解自己的法律权益和维权途径。
无论采取哪种途径，都应保留好相关证据，如短信记录、通话记录等，以便证明自己的权益受到侵犯，建议保持冷静，避免与催收人员产生直接冲突，以免情况进一步恶化。
仅供参考，如有需要，建议咨询专业律师。
