vivo手机不能收发短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查短信功能设置：确保短信功能已开启，并且没有设置任何阻止发送或接收短信的选项，进入手机的设置菜单，找到短信或应用管理选项，检查短信功能的开关状态。
2、检查信号连接：确保手机处于良好的信号覆盖区域，并且信号强度良好，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信无法正常收发，尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间后再尝试发送和接收短信。
3、检查短信中心号码：确保手机的短信中心号码设置正确，进入手机的设置菜单，找到短信或短信设置选项，检查短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，请联系运营商获取正确的设置。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常收发，清理手机中的不必要文件，释放存储空间，然后再次尝试发送和接收短信。
5、重启设备：重启设备可以解决一些临时性的软件问题，包括短信功能，长按手机电源键，选择重启或关机后再开机。
6、检查SIM卡：确保SIM卡已正确插入并且处于良好状态，尝试将SIM卡插入其他手机，检查是否能正常收发短信，如果SIM卡有问题，请联系运营商进行处理。
7、软件问题：可能是手机软件或操作系统出现问题导致短信功能不正常，尝试升级操作系统或恢复出厂商设置，以排除软件问题。
8、联系运营商：如果以上方法均无效，建议联系手机运营商，询问是否有可能存在网络故障或其他问题导致短信功能不正常。
是一些常见的解决方法，但具体情况可能因手机型号和操作系统版本而异，如果问题仍然存在，建议咨询vivo官方客服或前往vivo售后服务中心寻求进一步帮助。
