苹果iPhone 12无法收发短信信息可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会出现短信收发问题，尝试移动到信号更强的地方，或等待一段时间后再尝试发送和接收短信。
2、短信中心号码设置问题：确保短信中心号码设置正确，可以在“设置”中找到“短信”，查看并确认短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，请联系运营商咨询。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试更换SIM卡进行测试，如果更换SIM卡后问题得到解决，那么可能是原SIM卡出现了问题。
4、网络设置问题：尝试还原网络设置，前往“设置”>“通用”>“重置”，然后选择“重置网络设置”，此操作将清除所有网络设置，包括Wi-Fi密码和VPN设置，请确保保存好重要数据。
5、系统问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是系统出现了故障，可以尝试更新系统到最新版本，或者进行恢复操作，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
6、短信服务被阻止：在某些情况下，可能存在第三方应用或安全软件阻止了短信服务，检查设备上的安全设置和应用程序权限，确保短信功能没有被阻止。
7、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信无法收发，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议备份数据并携带设备前往苹果专卖店或联系苹果官方客服进行进一步的检查和修复。
