如果您接到京东的来电，但对方要求您提供全号，您可以采取以下措施。
1、确认电话来源：确保电话确实来自京东的官方号码，您可以通过搜索京东官方客服电话来验证。
2、不要轻易透露个人信息：尽量避免在电话中透露个人全号信息，特别是如果电话并非来自官方认证的号码。
3、询问验证问题：礼貌地询问对方为什么要获取您的全号，并询问他们是否可以通过其他方式验证您的身份，例如用户名、订单号等。
4、官方渠道核实：如果对方坚持需要您的全号，建议您通过京东的官方APP或网站与京东客服联系，核实电话的真实性，并确保您的账号安全。
5、注意隐私保护：如果您确认电话是真实的，但仍然不愿意透露全号信息，您可以告知对方您的顾虑，并寻求其他联系方式或解决方案。
保护个人信息非常重要，在与不明来电者交流时，请务必谨慎，避免透露敏感信息，如果您有任何疑虑或担忧，最好通过官方渠道与京东客服取得联系以获取帮助。
