如果在跑外卖时打虚拟电话听不到声音，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，请调整至铃声模式。
2、检查手机音量是否调至最大，确保手机音量没有调至最小或者静音状态。
3、检查手机是否电量充足，如果电量不足，可能会导致声音无法播放，此时需要充电并等待一段时间后再尝试打电话。
4、确认是否使用了高质量的耳机或音频设备，有时候耳机或音频设备可能会影响到电话通话的质量，可以尝试拔掉耳机或更换其他音频设备再打电话。
5、确认虚拟电话号码是否正确，如果号码错误也可能导致无法听到声音，可以尝试重新输入正确的虚拟电话号码。
6、如果以上方法都没有解决问题，可能是手机软件或硬件问题导致的，此时可以尝试重启手机，或者联系手机制造商或运营商寻求帮助。
还需要注意一些特殊情况：
1、在某些地区或特定场景下，网络信号可能不稳定，导致电话通话质量下降或无法听到声音，此时可以尝试移动到网络信号更好的地方再打电话。
2、确保外卖平台提供的虚拟电话号码是最新的，因为过期的虚拟电话号码可能无法正常使用。
在遇到跑外卖打虚拟电话听不到声音的情况时，需要多方面排查问题并尝试解决，如果问题无法解决，可以联系外卖平台客服寻求帮助。
