如果在购买火车票时遇到12306不发短信通知的情况，可能有以下几种原因。
1、手机号被12306列为重点可疑号码，可能会被限制短信接收功能，这种情况下，建议尝试联系客服并更换手机号码。
2、系统存在延迟或服务器繁忙的情况，可能导致短信通知未能及时发送，在这种情况下，可以稍后再尝试查看是否收到了短信通知。
3、购票时提供的手机号码有误或已经更改，导致短信发送到错误的手机号或未发送成功，如果发现手机号码错误，可以联系客服进行更改。
4、手机处于欠费、停机或信号不好的区域等状态，可能导致无法接收短信通知，建议检查手机状态并确保能够正常接收短信。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系铁路客服进行咨询和寻求帮助，他们可以通过系统查询具体原因并协助解决相关问题。
