如果在邮政网银操作时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络状况不佳或信号差：可以尝试重启手机或检查手机网络状况，确保手机可以连接到互联网。
2、预留手机号错误：在银行预留的手机号不正确也会导致接收不到短信验证码，可以通过银行柜台或网上银行进行更改。
3、账户状态异常：账户处于异常状态，如挂失等情况下可能无法收到短信验证码，可以联系银行客服了解账户状态并进行相应处理。
4、系统繁忙或服务器问题：银行服务器繁忙或出现故障也可能导致短信验证码无法发送，可以稍等片刻再尝试操作或联系银行客服寻求帮助。
针对这些问题，可以尝试以下解决方法：
1、确保手机网络畅通，并尝试重启手机。
2、确认预留手机号是否正确，如有误请及时进行更正。
3、联系银行客服了解账户状态，如有异常请及时处理。
4、等待一段时间后再尝试操作，或选择其他时间段进行操作。
如果以上方法均不能解决问题，建议及时联系邮政银行客服寻求帮助，为了保证账户安全，请不要将短信验证码泄露给他人。
