如果收到一串乱码的短信，可以尝试以下几种方法来解决。
1、清除缓存和Cookie：短信乱码问题可能是由于手机缓存或Cookie异常导致的，可以尝试清除手机的缓存和Cookie，然后重新加载短信。
2、检查短信格式：有些特殊字符或格式可能会导致短信乱码，确认短信内容是否包含特殊字符或格式，如有需要，可以尝试删除或替换这些特殊字符。
3、重启设备：简单地重启设备可以解决一些临时的软件问题，包括短信乱码问题。
4、检查手机软件版本：确保手机系统和短信应用都是最新版本，软件版本过旧可能会导致一些功能不正常，包括显示乱码。
5、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商的客服，询问他们是否知道有关此问题的信息，并寻求帮助。
如果乱码短信是收到的未知短信，也有可能是诈骗短信或者误操作导致的，建议不要随意点击其中的链接或下载附件，避免泄露个人信息或造成经济损失，如果怀疑是诈骗短信，可以向相关机构举报。
如果问题仍未解决，建议寻求专业技术人员的帮助。
