如果快递短信收不到取件码，可以尝试以下方法解决并投诉快递员。
1、确认是否误删短信或查看短信是否被拦截，有时手机可能会误删短信或将其归类为垃圾短信，建议查看手机短信或拦截短信记录。
2、联系快递公司客服，如果确认没有收到短信，可以联系快递公司的客服部门，告知具体情况并提供订单号，客服部门会查询快递状态并解决问题。
3、联系快递员，如果知道正在负责自己快递的快递员联系方式，可以直接联系他们询问情况，如果快递员无法解决问题，再向快递公司客服反映情况。
4、在快递公司的官方网站或APP进行投诉，快递公司都有自己的投诉渠道，可以通过网站或APP找到投诉入口，填写相关信息进行投诉。
5、向消费者协会或相关部门投诉，如果认为快递公司的服务存在问题且未能得到解决，可以向当地的消费者协会或相关部门投诉，他们会协助处理并解决问题。
投诉快递员时，需要明确提供订单号、具体的投诉内容、联系方式等必要信息，在投诉过程中保持冷静、客观，具体描述问题，并留意保存好相关证据，如快递单号、通话记录、短信记录等。
步骤完成后，一般问题都能得到解决，若仍无法解决，建议保留证据，寻求法律援助。
