如果您无法收到工商银行的到账短信，可能有以下几种原因。
1、手机网络问题：检查手机信号是否良好，如果手机信号不佳或者处于无网络状态，可能会影响到短信接收。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法接收，清理手机存储空间，确保有足够的空间存储短信。
3、手机短信应用问题：检查手机短信应用是否正常，是否被禁用或限制，如果是这种情况，需要开启短信应用的通知权限。
4、工商银行服务问题：如果以上问题都不存在，可能是工商银行系统的问题，您可以联系工商银行客服，查询账户状态是否正常，是否发送了到账短信，并寻求帮助解决问题。
您可以按照以下步骤尝试解决问题：
1、确保手机信号良好，并且手机处于正常使用状态。
2、清理手机存储空间，确保有足够的空间存储短信。
3、检查手机短信应用通知权限，确保已开启。
4、联系工商银行客服，确认账户状态及是否发送了到账短信。
如果问题仍然存在，建议您前往工商银行柜台咨询，寻求更具体的解决方案。
