如果您无法接收到银行的短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认手机号码是否正确：检查您提供给银行的手机号码是否正确，有时可能会出现输入错误的情况。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将部分短信（如银行通知短信）误判为垃圾短信并拦截，您可以检查手机中的拦截列表，确认是否误判。
3、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不稳定或处于无网络状态，可能会导致短信接收延迟或无法接收。
4、联系银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系银行的客服部门，询问他们是否遇到了类似的问题，并寻求他们的帮助，他们可能需要验证您的身份并检查他们的系统是否正常工作。
5、联系手机运营商：如果问题仍然存在，您可以联系您的手机运营商，询问他们是否有问题影响到短信接收，他们可能需要检查您的账户和信号覆盖情况。
如果您怀疑账户存在问题或可能遭受欺诈，请尽快联系银行客服进行确认和处理，他们可以帮助您确认账户安全并采取必要的措施来保护您的账户安全。
