如果您不知道快递单号，但拥有寄件人的手机号码，可以通过以下方式查询快递信息。
1、微信公众号查询：进入快递公司官方微信公众号，点击“我的快递”或“查询服务”，再输入手机号码即可查询快递信息。
2、支付宝查询：进入支付宝页面，点击“更多”，找到并点击“我的快递”，进入页面点击“查快递”，找到并点击“待收件”，再点击“查看物流”，即可看到物流信息，如果收件人填的是自己的手机号，可以直接查看快递信息。
3、直接联系快递公司客服：直接拨打快递公司客服电话，告知寄件人的手机号码查询快递信息。
方法仅供参考，具体操作可能会因快递公司不同而有所差异，如果以上方法无法解决问题，建议直接联系快递公司客服寻求帮助。
