如果银行卡预留的手机号无法收到短信，在软件上绑定时可以尝试以下方法。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否有欠话费停机或信号不好的情况，如果确认手机号码无误且状态正常，可以尝试重新绑定或联系银行客服寻求帮助。
2、登录银行官网或相关APP，进入个人中心或设置，找到关于短信通知或绑定的选项，根据页面提示，输入正确的手机号码并验证身份后，尝试重新绑定手机，在此过程中，可能需要获取验证码来完成绑定，如果仍然无法收到验证码，可以尝试其他联系方式与银行取得联系。
3、如果以上方法均无法解决问题，建议直接联系银行的客服人员，他们可以为你提供具体的指导和帮助，他们可能会要求你提供相关的个人信息以验证身份，然后帮助你完成手机绑定。
具体的操作步骤可能因银行和使用的软件而异，如有疑问，建议直接联系银行客服以获得准确的信息和帮助，确保你的操作环境安全，避免在公共网络下进行敏感操作。
